Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir bereiten deine Bestellung sorgfältig vor und versenden sie mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du beim Checkout.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns möglichst schnell. Wir schauen, ob eine Änderung noch möglich ist.
Produkte & Materialien
Welches Papier verwendet Casual Fortune?
Unsere Produkte werden auf Naturpapier gedruckt. Je nach Produkt verwenden wir unterschiedliche Papierstärken, die auf den jeweiligen Produktseiten angegeben sind.
Passen die Planereinlagen in jeden A5-Ringbuchplaner?
Unsere Planereinlagen sind für A5-Ringbuchplaner konzipiert. Bitte prüfe vor der Bestellung das Lochsystem und die Maße deines Planers.
Kann ich einzelne Blätter nachkaufen?
Ja, für ausgewählte Produkte bieten wir passende Refills und Ergänzungssets an.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast bei regulären Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und möglichst einem Foto des Schadens. Wir kümmern uns um eine Lösung.